中共中央总书记、国家主席、中央*委主席习近平8月13日给安徽*山风景区工作人员李培生、胡晓春回信，对他们继续发挥“中国好人”榜样作用提出殷切期望。习近平在回信中说，你们长年在山崖间清洁环境，日复一日呵护着千年迎客松，用心用情守护美丽的*山，充分体现了敬业奉献精神。习近平总书记的回信在文化和旅游系统广大干部职工中引起热烈反响，激励大家在平凡岗位上做出不平凡的业绩。
本期“奋进新征程建功新时代——我这十年”特别报道，从文化和旅游发展的角度讲述近年来文旅工作者在各自岗位上坚守初心、尽职尽责，积极进取创新、辛勤工作的平凡而生动的故事。10年来，随着经济发展水平的跨越提升和人民群众生活需求的变化，我国文化和旅游快速发展、质量不断提升，已经成为小康社会生活的重要方式。各地文旅工作者坚持“以文塑旅、以旅彰文”，用文化赋能旅游、提升旅游品位，为文化和旅游高质量发展贡献智慧和力量。
01
“飞檐走壁”度平生只为*山更洁净
李培生（“中国好人”放绳工）
▲李培生正在同事的协助下进行准备工作
年，我当选了“中国好人”。为什么我这样一个普通的保洁工能获得如此荣誉？因为我不惧危险、不怕辛劳，始终守护着*山的洁净和美丽。
年，我到安徽*山风景区工作，年转岗到放绳队。我们放绳工的工作信念是“以山为家，以路为友”“宁脏一人，不污一处”。人们戏称我们是“蜘蛛侠”。
23年间，我平均每天要在悬崖上放绳上下10余次，捡拾山体间垃圾，放绳高度累计约千米。
我们工作在悬崖峭壁，有时一脚踩空，就会在半空中晃荡好半天。有时遇上大风、阴雨天气，脚下打滑，手掌擦伤、磕磕碰碰是难免的。
平时放绳作业时，常常有游客围观。看到我们像“蜘蛛侠”一样在悬崖峭壁上荡来荡去，不断捡拾着山间垃圾时，游客纷纷为我们点赞，不少游客感叹：“真不容易，可不能再乱扔垃圾了。”
放绳工作长期驻守在山上，越是节假日工作任务越繁重，和家人聚少离多。面对家人的担心与不解，我就耐心解释：“专业登山队会定期给我们培训，通过严格规范的操作，能保证工作安全。攀岩走壁能换来*山的洁净，我觉得很有成就感。”
此外，我们深耕业务，创新改造劳动工具，自制了“环卫钓鱼竿”，在普通钓鱼竿顶端加装两根针，用于“钓”垃圾，能够拾捡5米以内的垃圾，提高了工作效率。
平时，我们秉持“以人为本，以客为尊”的服务理念，协助有需要的游客安全下山，为游客游览保驾护航；帮助游客捡拾掉落在悬崖、深谷的手机、钱包等贵重物品；游客有需求时，我们还会化身义务咨询员、旅拍摄影师，还兼任技术维修工，修理各种小电器，热情付出，帮助游客。
评上“中国好人”之后，我的工作还和以前一样平凡而有意义。10多年下来，我觉得现在*山游客多了，但乱扔垃圾的少了，放绳工清捡的大都是被大风刮到悬崖下的口罩、纸片等。
如今，暑热天气，到*山旅游的人越来越多，我们要努力工作，让*山既是清凉世界，也是清洁世界。
前不久我和同事胡晓春给习近平总书记写信，反映*山的发展和我们的工作，8月13日习近平总书记给我们回信了，对我们提出了殷切希望，对我们是极大鼓舞。我捧着信反复阅读，牢记在心，增添了无穷力量。今后工作中，我将时刻遵照总书记嘱托，扎根*山、服务*山，和大家一起把*山建设得更加美好！
守护一棵古松迎接四海宾朋
胡晓春（“中国好人”守松人）
▲胡晓春每日仔细观察迎客松的生长状况
我是安徽*山风景区第19任守松人，守护迎客松已经12年了。
年，我退伍后成为*山风景区防火员。年，我上岗成为一名守松人。从那天开始，每年超过天驻守在山上，拿着望远镜和放大镜，像保护眼睛一样守护迎客松，不曾有丝毫懈怠。
说起和迎客松的缘分，我记得是年的那场大雪，担心迎客松被雪压垮，近百名应急小分队队员扛着八九米长、重约百斤的毛竹，蹚着没膝的积雪，攀爬到海拔多米的山上，看着迎客松安然无恙，我的内心涌起一股莫名的喜悦和激动，更加爱上这棵不寻常的古松树。
成为守松人之后，朝夕与迎客松为伴，一张沙发、一个文件柜、一套桌椅、一台电脑和一些监测工具，便是我在山上的全部家当。白天，每隔两小时进行一次例行检查，如遇雷暴等天气，每半个小时就要巡查一次。夜间，启动红外线防侵入报警系统，随时随地查看迎客松的情况。
多个日日夜夜，我每天都会贴近迎客松，监测松树枝丫、松针和树皮的细微变化，检查支撑架、拉索、防雷设施情况……
面对年超强台风“海葵”、年初低温冰冻雨雪灾害、年初持续降雪等极端恶劣天气侵害，我和应急队员在险恶环境中运送保护物资、紧急搭建支撑架保护松枝、铺麻布袋防止水土流失，一次又一次帮迎客松抗击灾害，转危为安。
10多年，我写下70多本、超过万字的《迎客松日记》，详细记录着迎客松的生长和保护情况。
近年来，*山风景区加大对古树名木的保护力度，引进科技装置完善监测系统，创新建立迎客松保护博士工作室加强科研攻关，并邀请专家对景区人员进行培训。我认真听讲、积极发问，业余时间阅读专业书籍，不断积累古树名木保护方面的知识。心中念念不忘迎客松：什么时候要注意梢头长势？遇到灾害天气如何应对？季节更替需要加强哪些方面的监测？
10多年间，我既是护林员，又是宣传员，还是讲解员。我始终牢记“绿水青山就是金山银山”，以实际行动守护好*山、宣传好*山。我参加景区各类救援行动百余次，受到广大游客的好评。
去年，我被评为“中国好人”，被大家誉为迎客松“哨兵”。
这些年来，我感到*山的生态环境更好了，精神文明更好了。近来，到*山避暑旅游的客人多了，迎客松前照相留念的游客络绎不绝，让我深感自豪。
前些天，我和同事李培生给习近平总书记写信，反映*山近年来的发展变化和我们的工作，习近平总书记8月13日给我们回信，关心我们，勉励我们，使我十分激动和感动。我抚摸回信，牢牢默记在心，增添了坚持和前行的无穷力量。我要继续当好山间“哨兵”，守护好迎客松，就是守护好*山的绿水青山，这是我的职责和使命，我一定会坚持下去。
美景依旧在文明面貌新
四海游客对*山发展变化的反馈
夏日*山，清爽宜人，迎来暑期旅游高峰。
在*山之巅，许许多多像李培生、胡晓春一样的*山人正辛勤劳作，统筹抓好疫情防控和旅游接待，保障游客安全游、放心游、快乐游。
游客在工作人员的指引下有序乘坐观光车、索道进山游览。他们一面亲身感受*山一如既往的自然美景和日新月异的文明面貌，一面情不自禁地抒发心中对祖国大好河山的赞美与热爱。
在了解到*山景区放绳工、守松人和肩运员的辛勤工作后，四川游客王磊感叹道：“他们的这种精神很朴素，是一种对*山的情结。从他们的坚守中，我看到了他们对*山的爱。他们的付出也提醒了每一位身处*山的游客在景区要厉行节约，文明用餐。”
游客刘浩曾经多次上*山，他说：“我从事传媒工作，这几年每年都到*山。这一次，这里的茶艺表演等新旅游体验项目让我印象深刻。我发现，*山不变的是美丽的风景和热情的服务，变化的是更加人性化的设施和充满新意的品牌打造。”
与刘浩结伴出游的同事海洋深有同感，他说：“*山文创产品的打造和开发，令我耳目一新。无论是玉屏楼的网红阳台还是创意的迎客松咖啡以及*山与泰迪熊品牌打造的各类手办礼，都让我觉得既有年轻活力又充满了*山当地特色。”
8月11日，全国台联第十九届台胞青年千人夏令营安徽分营来到*山，近20位台胞营员在登山活动中，一面观赏*山美景，一面看到许许多多像李培生、胡晓春一样的*山人辛勤劳作，情不自禁地抒发心中对祖国大好河山的赞美与热爱。在迎客松前，台胞吴榕峰特意和同事一起合影留念。他在合肥新站高新区康桥学校任总校长，已经是第二次登*山了。看着眼前*山文明整洁的新貌，他感慨地说：“第一次来*山已经是20年前了，*山一直在我心中，这一次来印象更深刻了，感觉*山更美丽、更干净了。”同时，*山人文展陈的进步也给他留下深刻印象，他说：“我们这一次的*山活动是一次徽文化的深度旅游和研习，一路上学到了许多，也深刻体会到了中华文化的伟大。希望我的朋友们都来*山走一走、看一看，感受不一样的风光与文化。”台胞王家泠目前就职于池州学院，是一位新媒体教师。“20年前，我爸妈就来过*山，他们一直和我说*山很美。今年是我第二次来了，*山非常值得来好多次。”王家泠说。谢长廷是一位年出生的台湾青年，大学毕业便来到合肥工作，他说：“小时候便知道有句话是‘*山归来不看岳’，但是一直没有整体的了解，这一次来*山真正地感受到了，用八个字形容*山那就是‘风景壮丽，*斧神工’。”迎客松前，光明顶上，谢长廷一路走、一路拍，在这次旅行中留下了不少和*山的合影。“我想告诉我的家人和朋友，让他们有机会的话一定要来*山走走看看，感受和台湾不一样的风光，这是独属于*山的魅力。”谢长廷说。
（郜磊侯晏整理）
02
一片叶子见证非凡十年
刘国英（武夷岩茶制作技艺代表性传承人）
▲武夷岩茶（大红袍）制作技艺代表性传承人刘国英（中）在工作
这几天，外地朋友带着大学生女儿，时隔近10年再到福建武夷山暑期旅游，孩子直呼九曲溪水越来越清澈，朋友赞叹武夷茶越来越好喝。武夷山水与武夷茶就像血脉相连的母子，相互映衬着武夷山国家文化公园与双世遗地的美丽风景与历史文脉。
去年3月22日，习近平总书记到福建考察，首站就来到武夷山，赴星村镇燕子窠生态茶园，与茶农恳谈。总书记强调，要统筹做好茶文化、茶产业、茶科技这篇大文章，坚持绿色发展方向，强化品牌意识，优化营销流通环境，打牢乡村振兴的产业基础。要深入推进科技特派员制度，让广大科技特派员把论文写在田野大地上。
当时，我有幸在现场为总书记重点讲解茶种植科技与茶制作技艺。总书记对武夷山茶文化感情深厚，还回忆起20多年前到武夷山考察特地察看母树大红袍的情景。
作为红茶和乌龙茶的发源地、“万里茶道”起点、中国茶文化艺术之乡，武夷山茶产业较之10年前发生了翻天覆地的变化。截至目前，全市共有涉茶企业2万家左右，其中专业茶企家左右,全市从事茶产业的超12万人，超过总人口的50%。而在10年前，全市涉茶企业才家左右，专业茶企才家左右。预计年全市干毛茶产量2.38万吨，实现茶产业产值.16亿元。10年间，武夷茶不仅是当地农民脱贫攻坚的利器，更在乡村振兴之路上成为农民增收致富的支柱产业。
这10年武夷茶变化主要源自三个方面，一是生态环境保护力度空前加大；二是茶科技广泛应用；三是茶文化保护传承，尤其是国家级非遗武夷岩茶制作技艺保护传承与生产性活化利用，重新引领茶生产制作。
年起，为加大保护力度，武夷山全市严禁开垦茶山，严控茶园面积，扶持建设高标准生态茶园、有机茶基地，让武夷茶走上优质、高效、绿色的生态循环生产模式。
与此同时，武夷岩茶非遗技艺开始引领生产制作。当时，第二批武夷岩茶制作技艺非遗传承人启动申报，将手工制作技艺作为门槛。10年前，以非遗手工技艺制茶企业不到几十家，现在已超过千家，武夷岩茶的品质与价值大幅提升。活化利用、生产性保护，使非遗技艺转化为生产力，成为引领武夷茶产业的标杆。
10多年来，我也将最大精力用于非遗技艺的传播传承，撰写的《武夷岩茶的栽培管理与加式制作》向茶农免费发放近3万册，各类培训对象达数万人。我还培养了多名徒弟，其中刘德喜被评为第二批武夷岩茶非遗传承人，今年又有两位徒弟被评为第四批武夷山其他非遗茶类技艺传承人。
如今茶文化已经真正转化为推动茶产业发展的重要力量。茶文化赋能产业，茶旅融合成为文旅经济的新形态和重要支撑。
今年武夷山暑期旅游发生显著变化，各种茶旅研修等深度游项目越来越多。与此相对应的是，茶旅深度融合，业态更为多样，“茶文化+旅游”“茶文化+民宿”“茶文化+研学”等，层出不穷，许多茶企也改变过去单一制茶业态，不断延伸茶旅产业链。以民宿为例，景区里各类“网红”茶宿如雨后春笋，由武夷山市文旅局等指导发起的年、年“醉美武夷·心动美宿”评选活动中，茶主题民宿成为中坚力量。
如今，消费者对于手工制作的武夷岩茶越来越青睐，引领市场发展，让非遗技艺走进生活。茶文化、茶旅游等受到追捧的背后，映照出中华优秀传统文化逐渐回归当代生活的中国非凡十年。
一辈子扎根在一片叶子里
陈志强（手尚工夫茶业品牌创始人、武夷岩茶高级制茶工程师）
“要统筹做好茶文化、茶产业、茶科技这篇大文章，坚持绿色发展方向，强化品牌意识，优化营销流通环境，打牢乡村振兴的产业基础。”去年3月22日，在现场聆听习近平总书记考察时讲话的舅舅杨文春，第一时间兴奋地向家人转达了总书记对武夷茶的殷切寄语。
总书记的话言犹在耳，照亮了武夷茶前行路，也说到我们茶农的心坎上。
10年前，那时也是夏天，在焙火时，在40摄氏度的高温天气和60多度的焙茶间温度的环境下，原本就排斥传统工艺的我，把整个焙间一两百斤的岩茶焙烧坏了。父亲得知后，没有责骂我，和我进行了一次敞开心扉的谈话。那一刻，从爷爷陈水田到父亲陈珍加，数十年来，无论多苦多难依然坚守做茶的情景历历在目，触动了我的内心。从那时起我就决定潜下心，虚心学习传统工艺。
为适应市场需求，我远赴广东学习潮汕乌龙茶工艺，将其结合武夷岩茶工艺进行创新整合，将传统焙火工艺与新工艺轻火茶相融合，研究出中轻结合的口感，得到了业界专家与市场一致好评。年推出的新产品，荣获天心村斗茶赛肉桂状元。这种口感风格也慢慢形成了现在岩茶以香、水、韵三者为一体的斗茶标准。
与此同时，我率先尝试武夷岩茶单株单制技艺，并在年首创武夷岩茶单株单制茶品“远香”，填补了武夷岩茶传承技艺中单株单制的技术空白。
年前后的一天夜里，刘国英带着陈德华等几位非遗传承人，对我的制茶技艺等进行指导。像一个如饥似渴的小学生，我不断向武夷岩茶的十几位传承人和前辈请教学习，使得做青、焙火、拼配等许多工艺环节最难啃的骨头，在短时间里取得长足进步。
年我创办了武夷山市手尚工夫茶业有限公司，10年前的家庭作坊，发展为如今年产值万元、全国多家门店，集茶叶种植、生产、销售、茶文化推广于一体的规模企业，跻身武夷岩茶代表性品牌、武夷山茶产业健康发展重点扶持品牌，还作为福建馆岩茶类指定用茶亮相第三届中国国际进口博览会。
我永远不会忘记，第一次接触非遗传承时，从传承人叶启桐老师身上感受到把一辈子奉献给武夷岩茶的情怀。正是叶启桐、刘国英等许多传承人和老一辈武夷茶人的引领，让我站在巨人的肩膀上，开拓武夷岩茶。
打铁还需自身硬，我深知自己还需深入学习茶文化，掌握新科技，提升茶园管理、文化传播、市场推广、品牌营销的水平。沿着总书记指引的方向，如今茶农的路子越走越宽。保障品质、稳定创新、品牌发展和公益事业成为企业不断壮大的重中之重。
随着新生代的加入，武夷茶奔涌着后浪的力量。他们带着互联网的新技术，掌握更多的科技手段，拥有更强的学习能力、更新的认知见解。我想与他们一起共勉：永远不忘每一片茶叶赋予的使命、责任、担当。
（本端驻福建记者*国勇采访整理）
03
努力让文物绽放时代光彩
张伟明（中国国家博物馆藏品保管部主任、研究馆员）
▲张伟明在“人格的力量——中国共产*人的家国情怀”展览策展工作中
年，我进入中国国家博物馆工作，至今已快20年了。
进馆后，我被分配到原展览二部，在老同志的带领下做策展方面的工作，主要是筹备近现代基本陈列以及临时展览，日常工作主要是查找文物卡片，查看文物情况，编写展览大纲等。此外，我还参与了“邓小平百年诞辰展”第一部分的策展工作，做过抗日根据地木刻版画类展览等，这些工作为我做文物研究与文物策展打下了一些基础。此后，我还在办公室做过文秘，在人力资源部门参与机构改革工作，在博物馆管理方面也积累了一些经验。
记得在我刚进馆时，和陈列部的老主任苏东海先生有过一次印象深刻的谈话。苏先生教导我的第一句话就是“对文物要有敬畏之心，要沉下心来坐冷板凳”，这句话也成了我的座右铭。我深深感恩博物馆对我的培养，深深感恩博物馆领导和同事对我的厚爱。
年，根据馆里的安排，我的岗位调整到藏品保管部，负责万件文物的保管工作，主持开展藏品整理研究、藏品定级、智慧库房建设等工作。至今，已完成30多万件文物的搬迁整理工作，编写完成馆藏文物定级方案和定级标准，完成了2万多件文物的定级工作。
就在今年6月，我担任策展人，策划了“人格的力量——中国共产*人的家国情怀”展览。这个展览的初衷，就是要充分挖掘和展示好馆藏革命文物资源，深入贯彻落实习近平总书记重要指示精神，在全社会大力弘扬家国情怀。我们系统学习了习近平总书记关于革命文物、家国情怀的讲话精神；精心鉴选了馆藏各个历史时期中国共产*人饱含对家人、对国家热爱之情的遗书、手稿、家信等珍贵文献以及各类实物余件，通过“革命理想高于天”等4个单元，来生动展现中国共产*人坚定信仰、坚守初心、担当使命的心路历程与人格魅力，展示共产*人不畏艰险、不惧牺牲、不懈奋斗、不负人民的家国情怀。展览自今年6月8日开展至今，受到多方好评，整个暑期也迎来很多学生的参观。
当我将李大钊先生的《狱中自述》手稿、金贞吉在监狱中编织的毯子、王若飞的衣服，还有陈毅安的家书放进展柜中时，一股热流从心中涌了上来，不能自已。我真切地意识到，这些革命先烈的遗物现在就活生生地捧在我的手上！
工作至今，我一直觉得自己特别幸运，能够在博物馆工作，尤其是能够在国家最高历史文化艺术殿堂的国家博物馆工作，能够在工作中发展自己的专业和兴趣，能够有机会触摸千年的文物，能够亲身感受中国文化艺术的熏陶，这是多么难得的人生经历和职业生涯啊！
如何更好地向观众展示源远流长的中华文明、讲述精彩的中国故事，是时代赋予中国国家博物馆的重大任务。今年7月8日，习近平总书记给中国国家博物馆老专家亲切回信，我们所有人都感到很振奋，且备受鼓舞。总书记在信中指出，要坚持正确*治方向，坚定文化自信，深化学术研究，创新展览展示，推动文物活化利用，推进文明交流互鉴。这为国家博物馆守护好、传承好、展示好中华文明优秀成果指明了工作方向。
今后，我将持续深入学习贯彻总书记的回信精神，不为繁华易匠心，以“择一事终一生”的情怀，用专业与坚守诠释岗位的责任与担当，深入掌握保管技能，潜心钻研冷门绝学，力争在平凡的工作岗位上成就不平凡的事业，让更多的珍贵文物在新时代释放出最大能量，绽放出最美的时代光彩。
给观众“讲故事”请观众“看电影”
杨秉坤（中国国家博物馆志愿者）
▲杨秉坤在《真理的力量——纪念马克思诞辰周年展》上讲解
我的爷爷、我的父亲都特别喜欢传统文化，受家庭影响，我从小对学习历史文化就有浓厚的兴趣。我是北京人，自幼生活在西四。可谓是近水楼台，故宫和国博的前身革博、历博就成了我学习历史的最佳场所。
因为从小常去博物馆，所以对北京各博物馆发生的细微变化都非常敏感。应该是在4年后，我发现一些博物馆多了很多不穿制服的讲解员，一问才知道是文博志愿者。这之后我也多次接受志愿者的讲解服务，我发现他们的讲解不拘泥于讲解词，各具特色。
年，我和妻子到宋庆龄纪念馆参观，一位来自北师大的学生志愿者接待了我们，他的讲解生动有趣，我和他也相谈甚欢。参观后，妻子开玩笑地说：“你这么喜欢博物馆，又喜欢给我讲历史，你也去博物馆做志愿者多好啊！”年当看到国博的志愿者招募信息我就毅然报考，幸运地成为一名志愿者，而这一干就是10年。
我们希望能给观众一瓢水，那我们就要储备一桶水。做志愿者工作的辛苦，往往不是在给观众讲解的时刻，而是每次展览讲解前的准备工作。为准备展览的讲解工作，我们会自发结对学习、准备。
记得年在准备“大象中原——河南历史文化展”和“罗马尼亚珍宝展”时，我和志愿者同事王燕斌结对学习。那时每晚我们都要通电话互相交流学习心得，周末我们甚至彻夜长谈。对于每次展览，我们还会自费购买很多权威出版社出版的专业书籍来阅读。这些书籍其实都不便宜，但我们觉得物有所值。我们付出时间、付出金钱，十年如一日地为观众无偿服务，都是因为一个字——“爱”。我们爱文博、爱文化，爱将文博知识分享、传递给观众。
从年至今，我参观了这10年间国博几乎所有的大型展览。我最喜欢的是“古代中国”和“复兴之路”两个基本陈列。此外，年的“丝绸之路文物大展”、年的“真理的力量——纪念马克思诞辰周年展”、年的“虎嫈：新时代·新命运”等展览也都让我至今难忘。这些展览不仅肩负历史文化宣传的任务，同时还承担着重要的*治使命。从这些展览中我由衷体会到今天祖国的繁荣盛景、百姓的美好生活来之不易，也让我对我国走进新时代的文化大发展充满自豪之情。
首都博物馆原馆长郭晓凌曾这样比喻博物馆展览布展理念的发展：“过去博物馆办展览重在陈列精品，轻视展品背景和内涵的介绍。现在博物馆办展览就是在‘讲故事’，观众看展览就是在‘看电影’。”对此，我深以为然。
展览除了要讲故事，更要讲好的故事，讲符合时代发展的故事。这些故事要能启发国人的思想，坚定国人的自信，为社会的繁荣稳定贡献积极作用。作为一名志愿者，今后我会时刻督促自己，努力为观众提供更多、更优质的服务，为我们这个时代贡献更多的正能量。
（本端记者刘源隆采访整理）
04
提供多元服务和产品提升游客参观体验
李璐（敦煌研究院文化弘扬部讲解员）
▲今年7月敦煌莫高窟数字展示中心影院系统升级改造完成，搭载全新系统的影院。
5年，我开始在敦煌研究院工作，到现在已有17个年头，主要负责遗址地参观的实地讲解工作。我所在的文化弘扬部一共有多人，是目前全国文化遗产地和博物馆系统中规模最大的讲解服务团队之一。为了更好地为海内外游客提供服务，除中文之外，讲解员都掌握一门外语。目前，有中文、英语、日语、法语、德语和韩语6个语种的讲解服务。*的十八大以来，敦煌研究院每年都发生着显著的变化。
依托于“数字敦煌”的成果，年，莫高窟数字展示中心正式投入运营，循环播放介绍敦煌莫高窟历史文化背景的主题电影《千年莫高》和展示精美石窟艺术的球幕电影《梦幻佛宫》，两部影片时长均为20分钟，每场可容纳名游客。通过影片，不熟悉莫高窟的游客会对莫高窟的历史背景知识有一定了解，还可以在影片中看到一些平时不对外开放的精品洞窟。观影完毕后，讲解员带游客到实地参观洞窟。
这一年，我们实现网上预约参观，这样就可以按不同时段做好游客的分流工作，既保证了游客的参观质量，也最大限度缓解了莫高窟文物保护与旅游开发之间的矛盾。通过总量控制、网上预约、数字展示、实地看窟这样一个开放管理的新模式，更好地服务游客。
年之后，我们开拓了社教工作和研学板块，开设了“敦煌文化驿站”讲座，目前共举办了24期。年，“数字敦煌”资源库上线。
年是个特殊的年份，习近平总书记视察莫高窟，这让全院上下备受鼓舞，敦煌研究院在平台建设、学术研究、人才培养和技术支撑等方面发力，做了大力度的改革和创新，推动敦煌文物各项事业不断迈向新的发展阶段。
为持续挖掘敦煌文化的深厚内涵，创新传播方式，文化弘扬部逐步推出“我在绵阳说敦煌”“海上敦煌文化月”“霓裳佛国摇曳唐风——走出来的敦煌壁画”“方寸之美”“世界遗产与青少年”“莫高梦——泥坯典藏”“遇见敦煌色彩”等诸多形式新颖、内容丰富的社教活动，制作出品“出发啦！敦煌”和“神奇敦煌开讲啦”等音频课程，都受到广泛好评。
近年来，家长们愈发注重孩子从小对传统文化的学习。现在正值暑假，家长带孩子参观的身影比比皆是。有的孩子长期在国外上学，家长们觉得看一次不够，就多次地带孩子来参观，感受敦煌的魅力。7月末，我们文化弘扬部还特别组织了多名敦煌本地高考学子，开展“我在家乡说敦煌”的文化活动。活动通过观看数字电影、游览实体洞窟、参观院史陈列馆、聆听文化讲座等多样的方式，帮助这些即将步入大学的学子深度感知中华优秀传统文化，把敦煌文化融入他们的血脉，坚定文化自信，成为一个个传承弘扬敦煌文化的“火种”。很多同学表示，自己在学有所成之后要回报家乡，投身于家乡的建设中，加入到敦煌文化的保护、研究、弘扬中。
今年7月，敦煌莫高窟数字展示中心项目（二期）开工。其建成后，将进一步提高超大量游客的接待能力，丰富旺季超大量游客的参观内容，为游客展示多元的敦煌文化，提升游客的参观体验感。此外，在文创产品的研发上，会更加注重年轻人的喜好。为满足游客多元化的文化需求，敦煌研究院不断开拓进取，为游客提供专业性、个性化的服务和产品。
从普通游客变成敦煌文化传播者
凃聪颖（深圳游客）
早年，一次偶然的机会，我从书籍中看到敦煌莫高窟的介绍，令我印象深刻。4年我在法国读书的时候，曾在吉美博物馆参观了一次敦煌主题的展览，展示的主要是法国人伯希和从敦煌带走的众多文物，那次展览让我产生了一种要“梦回莫高窟”的冲动。我会经常梦到壁画中的飞天，现在也收藏有当代艺术家创作的飞天主题的艺术作品。
9年9月16日，我终于走进*牵梦绕的敦煌，虽然当时的管理没有现在这么先进和科学，但走进洞窟的那个瞬间，我依然被震撼了，那种“一眼千年”的感受似乎让我穿越了千百年的过往。
当时看了十几个洞窟，其中包括莫高窟第窟涅槃窟，里面的卧佛涅槃像，双目半闭，唇含笑意，释迦牟尼祥和、从容的微笑让我非常感动，第一次体会到眼泪流下来、我却全然不知的感觉。我似乎看到不同朝代的画匠在这里绘画、塑像的身影，为我们留下这千古经典。
回来之后，我就一直